嚴打“店小二” 百度接過淘寶內部反腐大旗 上半年,馬云在淘寶內部掀起聲勢浩大的廉政行動,一批因為內外勾結而謀取不正當利益的“店小二”被“斬于刀下”。下半年,另一家互聯網巨頭接過了內部反腐的大旗,這就是百度。因為“收費刪帖”,百度3名內部員工日前被警方刑拘。百度內部為何會滋生腐敗,誰是淘寶腐敗案中的“店小二”角色?是身為內部員工的貼吧管理員,還是非百度正式聘用人員的貼吧吧主呢? 百度主動向警方報案 8月5日,媒體報道稱,一封百度公司內部郵件從網絡流出,稱公司近期發生多起“有償刪帖”涉嫌犯罪案件,公司3員工被刑拘。 這封泄露的內部郵件中稱,社區搜索部孫某與外部人員相互勾結,收費刪帖,7月20日被海淀公安分局刑拘;社區搜索部許某與外部人員呂某相互勾結,違規設定/撤銷小吧主,并通過小吧主收費刪帖,7月23日被刑拘;公共事務部盧某利用職務之便,勾結外部中介機構及人員,收費刪帖,7月16日被刑拘。 一名百度內部人士向《IT時報》記者證實了這封郵件的真實性,“百度道德委員會自查了很長時間,證據確鑿,于是主動向警方舉報。并且內部郵件向全部員工通發,希望加強職業道德意識。但是郵件泄露了……”于是,外界知曉了百度的內部反腐行動。 具體涉案金額多少?案件細節如何?記者就此致電北京市公安局新聞辦和海淀分局,但是截止到截稿時也未獲得回復。 而百度這名內部人士表示:“涉及金額不算多,但是刪帖長期都是內部高壓線,對于這類違規甚至犯罪,處理一直比較嚴厲。” 吧主成了嚴打對象 淘寶反腐,劍指身為內部人員的“店小二”。百度反腐,劍鋒指向誰呢,內部身份的貼吧管理員,還是身為外部人員的吧主?目前來看,百度似乎更側重于后者。 此次百度事件之所以引起外界關注,是因為3名內部員工勾結外部人員,收費刪帖而被刑拘。而實際上,在百度近期開展的嚴打網絡收費刪帖的行動中,吧主是嚴打重點。 “對擁有刪帖權限的員工,公司再三對其進行職業道德方面的教育。在刪帖流程方面,我們對每一個員工操作的刪帖都有完整的記錄,便于事后核實。”百度內部人士表示,整治收費刪帖的難點在于吧主身上,“吧主管理權限很大,收費違規刪帖主要集中在吧主這塊,是我們整治的重點和難點。一經投訴查實,我們會撤換吧主。”百度內部人員表示。 這位人士表示,吧主全部由百度貼吧中活躍用戶擔任,不是百度正式聘用人員。活躍用戶獲得貼吧吧主身份后,往往擁有相當大的貼吧管理權限。受利益驅使,部分貼吧吧主與外部刪帖公司勾結,違反貼吧規定幫助刪帖公司進行收費刪帖。百度在近期嚴厲打擊網絡收費刪帖的行動中,已撤換一批涉嫌卷入“收費刪帖”的吧主。 吧主收費刪帖的行為存在已經相當長時間,類似的新聞不時見之于報端。“其實吧主腐敗不僅是在于收費刪帖,這很常見,他們還收取廣告主的賄賂”,一位在貼吧業內浸淫了多年的人士黃海山告訴記者。黃海山稱,在一個有著幾十萬會員的小說貼吧內,某廣告主給吧主的銀行賬號內匯進一些錢,希望能刊登廣告,但吧主收了錢后,卻沒承認收到錢,“這件事是確實的,我手頭有證據。” 管理員是粗大腿? 部分吧主的確存在違規行為,百度此次也在嚴厲打擊有違規行為的吧主。但是在黃海山看來,如果沒有貼吧管理員的背后支撐,這些吧主不可能借機斂財,“管理員權利太大,沒有相應制約,一些吧主就是因為抱上了管理員的大腿而肆無忌憚”。 “百度的社區搜索部就是原來的貼吧事業部,這次被警方刑拘的2名社區搜索部的人員我都知道,他們就是管理員”,黃海山表示。百度這次被刑拘的3名內部員工違規行為不盡相同,但都是內外勾結。社區搜索部孫某與外部人員相互勾結,收費刪帖因而被刑拘,“管理員通過吧主來刪帖,應該是不想留下自己的痕跡。”黃海山說道。 另一起案例中,社區搜索部許某與外部人員呂某勾結,違規設定/撤銷小吧主,并通過小吧主收費刪帖。這是怎樣一回事呢?黃海山稱,比如企業類貼吧,一般是不設立吧主的,“企業類貼吧的吧主讓企業人士自己來當是不行的,這就變成了企業的宣傳窗口,如果是外界人士來擔任吧主,也不妥,可能會去要挾企業。所以,企業類貼吧一般不設吧主,但是有小吧主。雖然網友看不到小吧主是誰,但是小吧主擁有刪帖的權限。”如此,小吧主就成了香餑餑,“每個小吧主的身份可以賣到2-3萬元,有些管理員自然難免會心動,去出售小吧主資格。”“管理員的權限很大,雖然有內部監督機制,但是缺少外部監督,百度應該更加完善這方面的制度”,黃海山說道。 |